10月12日上午9点左右，乘客徐女士在河埒口站下车的时候将背包（内含相机）遗落在了车上。徐女士发现相机不见后，立即返回河埒口站询问地铁工作人员。

　　车站工作人员在确认乘客下车的列车车次和车门后☆-◇，询问终点站梅园开原寺站协助找寻△●◁★▽□，同时查看站内监控进行“地毯式”搜索□●-◁=。

　　一位热心乘客拍下了这一幕暖心画面，发到微博上称赞车站工作人员的暖心举动=•。

　　10分钟后，乘客到达南方泉站•◆=●，工作人员与乘客共同确认核对后，将遗失物品完璧归赵，乘客对车站工作人员贴心服务表示赞赏pg电子游戏平台。

　　市民中心站值班站长赵代兴听到乘客的求助后，一边了解遗失物品特征以及乘客出行路径，一边安抚乘客★▼•▲■=：“您别着急，我们马上联系前方车站的工作人员帮您寻找，稍后会回复您找寻结果。”

　　随后pg电子游戏平台，工作人员发现无锡东站在失物招领平台发布了类似失物，在确认袋子中的物品及相机品牌与乘客描述一致后••▲-▪，他立即联系乘客表示可以前往无锡东站认领●•◆…◁▲。

　　日前，并向车站表示感谢•◆★☆•◁。乘客徐女士将写有◁△▽▼-“细心耐心解难题◆•▽○△，其家属向车站打来电话，专业服务为乘客”字样的锦旗送至河埒口站表示感谢。表示老人病情已好转•★，老人被120接走后不久-=◇★●•，

　　由于乘客是搭乘1号线地铁前往市民中心站，赵代兴第一时间联系到1号线终点站南方泉站，请他们帮忙寻找相似的乘客物品。不一会儿，南方泉站工作人员在站台清客时，找到了装有笔记本的灰色双肩包。随后，赵代兴第一时间联系乘客前往南方泉站领取。

　　近日在大王基站，一名乘客着急地跑过来，向正在巡视的值班站长李晨辉求助。了解情况后，李晨辉立即赶到现场○▽▪▽-●，发现老人身体不适，家属万分焦急•-▷○•。

　　随后▽◆▼•，李晨辉利用之前学习的专业急救知识•▽-☆▼，轻拍老人后背，帮助老人按摩脖颈，并和老人家属一同不断鼓励、安抚乘客▪◆○▪▷。车控室值班人员第一时间拨打120，很快，救护车到达现场pg电子游戏平台，帮助老人测心电图并进行急救。

　　近日=★▲，石门路站工作人员发现站台有一位拄着拐杖、腿脚不便的老年乘客独自一人，他立刻上前搀扶老人并提供帮助○△•●▽。经询问得知老人自己坐地铁到石门路站◆▽△○，要到出入口等待家人来接。了解情况后，客运值班员主动陪同乘客乘坐升降电梯到达站厅，引导并搀扶乘客顺利前往出入口等待家人到来。乘客家人接到老人后★□◁，车站工作人员告知乘客家人如需帮助可提前与车站联系■•，乘客对车站工作人员无微不至的帮助表示感谢。

　　对于车站拾金不昧的品质和高效率的服务◆•，徐女士表示一定要送面锦旗再次表示感谢…◇▽▲，★▽=-■★“感谢无锡地铁◆◁…◆▲，感谢地铁工作人员！☆-”